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São Paulo - SP

02/02/2025 às 19:24

ID: 208877291

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Eu tive duas experiências com a empresa, e uma delas foi péssima. O nosso guia foi o Diego. Entre aspas mesmo, porque ele não cumpriu a função dele. Ficou em silêncio o passeio todo, não se apresentou, não explicava sobre as paradas do ônibus (para ir ao banheiro e se hidratar, por exemplo), além de não passar os horários de pausa e horários do passeio. Tudo foi no susto e na surpresa. Se eu, que sou brasileira, fiquei completamente perdida, imagina os gringos que também fizeram o passeio! A companhia é extremamente mal organizada com horários, nos passou um horário para estarmos no ponto de encontro, quando na verdade devíamos estar 1 hora antes. O motorista do ônibus cumpriu o caminho ida e volta bem a cima da velocidade máxima da via - quando fazia as curvas fechadas, as mochilas que estavam no chão iam para o lado dos outros passageiros. As paradas durante o caminho, que deveriam durar em tese 20 minutos, duravam 45-50 minutos, então provavelmente o motorista descontava esse tempo correndo mais do que deveria na via.

Chegamos no destino (Arraial do Cabo) 12h e ele não avisou que o passeio de barco seria antes do almoço e qual seria o horário certo que iriamos comer, se seria no barco ou fora dele. Tomamos café 7h30 e no fim fomos almoçar 17h, em um restaurante péssimo, lotado, todo mundo estava morrendo de fome e não tinha comida e nem talher suficiente para todos. Ele poderia ter nos avisado sobre tudo, assim nós poderíamos nos preparar e não morrer de fome.

Em resumo, o Diego, que deveria ser o nosso guia, não cumpriu essa função, se ele não gosta de se comunicar, não deveria estar nesse trabalho. A experiência foi terrível, não indico a empresa para ninguém.