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Barueri - SP

27/12/2024 às 09:53

ID: 205718761

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Achamos essa empresa pesquisando no google, entramos no instagram e por terem muitos seguidores achamos confiável. Entramos em contato via whatsApp e fechamos com eles o city tour pelo Rio de Janeiro. Nos hospedamos na Barra então perguntamos se eles podiam no buscar no hotel, eles informaram que cobrariam uma taxa a mais de R$60 por pessoa. Calculamos o uber e achamos que mesmo ficando mais caro ir com eles, pela praticidade de ir e voltar de Van seria bem melhor. Fechamos com eles. No dia do passeio ficamos no hotel esperando a Van nos buscar e depois de 15 minutos de atraso resolvemos entrar em contato com eles. Eles informaram que o carro já estava chegando pra nos buscar. Quando vimos, eles enviaram um uber comfort pra nos buscar. Eles cobraram R$******* da gente e pediram um uber que deu R$44. Achamos um tremendo absurdo, reclamamos com eles e eles descontaram o valor. Ok, seguimos com o passeio mas com a sensação da tentativa de estarmos sendo enganados. Estava chovendo muito e a guia trocou a ordem para que pudessemos aproveitar melhor os pontos turisticos, mas por conta do tempo não teve jeito, quase não dava pra ver o Cristo, mas tudo bem, foi problema do tempo. Descemos do Cristo de Van com eles e pra quem já foi no Cristo sabe que é um penhasco e extremamente alto, com a chuva forte fica muito pior a descida. Assim que saimos do Cristo vimos uma roda passando na frente da Van e descendo a rua, o carro começou a raspar no asfalto e percebemos que uma loucura tinha acontecido, a roda da Van soltou. Meu Deus, se tivesse soltado na descida do Cristo muito provavelmente eu não estaria aqui contando tudo isso. Um tremendo absurdo. Ficamos extremamente asustados, mas fomos almoçar no restaurante que estava incluso. No restaurante a guia veio nos avisar que já tinham arrumado, mas em 30 minutos arrumaram? Impossível. Então, optamos por não ir na mesma Van, e como já estavamos extremamente abalados com tudo, resolvemos não seguir mais com o passeio até o Pão de Açucar. O dono da Van foi até o restaurante explicar pra todo mundo (19 pessoas) o que tinha acontecido e nos disse a infeliz frase foi apenas uma roda que soltou. Absurdo! Devolveram apenas um valor proporcional do que pagamos no Pão de Açucar, ou seja, arriscamos nossas vidas e ainda ficamos no prejuizo. JAMAIS indicaria essa empresa. Na verdade nem deveria estar aberta uma empresa dessa! Péssimos e irresponsáveis!