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Londrina - PR

08/06/2026 às 21:23

ID: 250852425

Fiz uma compra na rodoviária de Rolândia, de uma passagem para Florianópolis, partindo de Londrina, no dia 5/06/2016, às 18:47. Passei o cartão de débito para realizar a compra pois já havia escolhido o horário e o dia do embarque no entanto a máquina não imprimiu a passagem e a atendente ***** falou que a compra não havia sido efetuada e realmente a poltrona escolhida ficou liberada após 20 minutos, e a atendente falou que o estorno do valor seria dentre 20 a 30 minutos. No entanto, quando cheguei em Londrina na rodoviária o valor não havia sido estornado conforme a atendente ***** havia informado, e ao falar com a atendente da Viação Garcia na rodoviária de Londrina, foi me dito que o valor seria estornada na segunda-feira por ser sexta-feira à noite. Então comprei uma nova passagem em Londrina com o mesmo destino as 20:24 h e fiz novamente o pagamento.
Na segunda-feira, dia 8/06/2026 no periodo noturno, o estorno ainda não foi realizado. Deste modo solicito o estorno da passagem que comprei em Rolândia e que deu problema na impressão devido ao computador ter travado. Uma vez que já comprei outra passagem de ida acreditando nas atendentes que falaram que o valor seria estornado. Como a passagem não foi efetivada e o computador travou e não imprimiu o comprovante do pagamento do cartão e nem a passagem, não houve a reserva ou compra da poltrona, somente a cobrança da passagem no meu cartão