Dificuldade de contato e mau atendimento no setor de achados e perdidos
Não respondida
Vacaria - RS
13/08/2026 às 10:28
ID: 256359759
Eu deixei um pertence no ônibus, tentei fazer contato desde o dia que desembarquei em Curitiba, além de não conseguir logo os contatos, pois os números ou não atendem, ou não respondem, quando eu consegui um único contato (terceiro dia de tentativas), com o achados e perdidos, fui mal atendida, um descaso com o nosso pertence.
Eu adoro a empresa, sempre opto por viajar com a Brasil Sul, pela qualidade do ônibus e viagens tranquilas, mas fiquei decepcionada com esse processo do achados e perdidos.
Eu gostaria muito de conseguir rever meu pertence, e no mínimo sentir que as pessoas estão dando o seu melhor para encontrar.
Fiquei muito triste.