Ônibus em péssimas condições, sem água e sem lanche durante viagem, com poltrona de massagem não funcional.

Question

viajei com vocês no domingo no dia 06/06 e no dia 7 onde você quebrou foi 3 horas na beira da estrada ontem sem água minha poltrona era 25 camalei colocaram no ônibus cai nos pedaços ônibus comum minha poltrona paguei por massagem que ela não tinha o lanche que era para servir não foi servido faltou água mineral ficamos sem água na estrada ficou muito indignado com isso quero uma resposta de vocês que vocês vão fazer para me recompensar por isso porque foi muito transtorno sol quente 3 horas da estrada sem água para beber