O que aconteceu
Hoje 07/03/2026 fiz um pagamento pra receber uma consulta, e a medica desligou a chamada e eu não fui atendido
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4Interações da reclamação
Brasil Telemedicina respondeu
09/03/2026 às 14:48
Olá, Pedro.
Não conseguimos localizar nenhum atendimento em nossa base utilizando os dados informados (nome, e-mail ou CPF). Nossa equipe também tentou contato para obter mais detalhes, porém ainda não tivemos retorno.
Existe a possibilidade de a sua solicitação estar relacionada a outra empresa de telemedicina. Para que possamos verificar com mais precisão, pedimos por gentileza que nos envie o comprovante de pagamento ou qualquer outra informação que possa ajudar na identificação do atendimento.
Seguimos à disposição 24 horas por dia em nossos canais de atendimento para auxiliá-lo no que for necessário.
Equipe Médico24hs