Resolvido

Não entrega o produto.

Brasil Tendencias.com

cidade: Americana

O que aconteceu

Fiz uma compra no site e não enviaram o produto, me enviaram um codigo de rastreio que não existe.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Brasil Tendencias.com respondeu

    17/09/2026 às 15:53

    Olá Gilvaldo!

    Agradecemos pelo seu contato através deste canal.

    Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.

    Entramos em contato via WhatsApp para tratativa e resolução do seu caso onde seguimos com o acompanhamento até a entrega do seu produto, que foi realizada na data 16/09/2026, com o recebimento confirmado pelo cliente.

    Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.

    Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento ao Cliente da loja Brasil Tendências.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    O contato de telefone só deu caixa postal para deixar recado, tive que abrir reclamação