Bloquearam meu saque de R 1.998,00 e não cumprem o pagamento prometido

*Empresa: 911Group / 1999GRUPO*

Plataforma promete pagamento e não cumpre bloqueou meu saque de *****.

Envia comprovante falso pelo site ***** com nome de BRASIL TRADER e não faz o Pix real para minha conta Mercado Pago *****.

Já procurou auxílio no atendimento, mas só faz copiar e colar as mensagens e não resolvendo o problema.