não recebi o produto comprado

Não resolvido
Vargem Alta - ES
10/02/2021 às 13:12
ID: 119456843
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um vestido pelo Brasil verde em novembro de *******, recebi um email confirmando a compra do produto mas ate hoje nunca chegou, não consigo responder pelo email que me enviaram e nem pelo tel de contato fornecido no ato da compra, e também não consegui cancelar a compra que foi feita pelo cartão por causa da pandemia não permitia. hoje a situação ficou que paguei pelo produto e não recebi.
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Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 12:22
não resolveu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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