Não recebi meu pedido e o prazo final é hoje

Olá, Gislene!

Conforme conversamos há pouco, agradecemos pela sua atenção e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Entendemos sua insatisfação diante da dificuldade em obter informações sobre a entrega e sentimos muito por qualquer transtorno causado pela falta de retorno adequado.

Conforme confirmado em nossa conversa, a compra foi realizada no CPF de sua mãe e a entrega foi concluída hoje, dentro do prazo alinhado.

Ficamos felizes que a entrega tenha sido finalizada conforme o previsto e reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias contínuas em nossos canais de atendimento, para oferecer mais clareza e agilidade nas informações prestadas.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,

Natália | Equipe de Experiência do Cliente Brasil Web