Respondida

Atendente grossa e mal educada ao solicitar nota fiscal

Brasil70 Bikini

cidade: Aparecida de Goiânia

O que aconteceu

Fiz a compra, em torno de 700 e poucos reais, quando pedi a nota fiscal a atendente que estava atrás do balcão ,não a vendedora que me atendeu, ela deu um tapa no balcão e achou ruim ,com a cara fechada,perguntou se eu queria o cuponzinho da máquina de cartão eu falei que não precisava porque vem por mensagem,queria a nota , ela fechou mais a cara empurrou o recibo de compra com estipidez e força,achando ruim e disse: Meu sistema tá fora do ar na maior grosseria e que depois se eu quisesse ela mandava não sei quem fazer lá para mim eu pegava depois .Eu não disse nada porque não queria confusão, mas a minha vontade foi de cancelar o meu pedido. muito grossa sem educação despreocupada.atendimrnto péssimo.Desqualificada.Nao sei o nome dela, mas tem cabelo tipo Chanel, preto liso reto, no ombro, morena clara.E expressão facial de insatisfeita o tempo todo. Não devia estar ali. Na loja do Jardim da luz, em frente a Flash car.A vendedora foi a Valéria,foi tranquilo com ela. Mas não com a outra do balcão.Fui embora sem a nota, pra pegar depois,um absurdo o jeito grosseiro. Só vou voltar lá pq tenho que pegar as peças que encomendei, mas realmente a vontade foi de cancelar.

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Interações da reclamação

  1. Brasil70 Bikini respondeu

    16/10/2026 às 12:06

    Olá Isis! Sentimos muito pela experiência desagradável que você teve em nossa loja. Pedimos desculpas pela forma como você se sentiu tratada, pois prezamos pelo respeito, pela educação e pela qualidade no atendimento a todos os nossos clientes.

    Entendemos sua insatisfação e lamentamos que uma situação relacionada ao sistema tenha causado esse desconforto. Independentemente de qualquer dificuldade operacional, acreditamos que o atendimento deve ser sempre cordial e respeitoso.

    Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Vamos levar a situação ao conhecimento da gerência para que seja apurada, e também queremos resolver a questão da sua nota fiscal o mais breve possível.

    Esperamos ter a oportunidade de reparar essa impressão e reconquistar sua confiança. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos dar a oportunidade de melhorar nosso atendimento.