Entrega de presente do Dia dos Namorados não realizada e descaso no atendimento ao cliente

Question

Fiz uma compra pelo site para o dia dos namorados, mandaram a encomenda pela Uber e não recebi. O motoqueiro disse que entregou, mandou uma foto dos dedos dele e nunca pisou aqui. Reclamei no canal de atendimento ao cliente e me mandaram esperar 7 dias úteis. Ou seja, o presente do dia dos namorados já era.

Accepted Answer

Olá, Márcio, boa noite.

Conforme combinado, já realizamos o reenvio do seu pedido.

As demais informações e orientações foram encaminhadas por mensagem privada.

Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Iraci

Equipe Brasil Cacau

Entrega de presente do Dia dos Namorados não realizada e descaso no atendimento ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor