Loja Assai Guarujá: Café aguado, sorvete derretido e mau atendimento

Olá, Fabio

Espero que esteja bem!

Me chamo Iraci e ficarei responsável pelo seu atendimento aqui no Reclame Aqui.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos relatados.

A Brasil Cacau preza pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento cordial aos seus clientes. Por isso, seu relato sobre o café aguado, o sorvete derretido antes do tempo e a forma como foi atendido não corresponde ao padrão que buscamos oferecer em nossas lojas.

Para que possamos apurar o ocorrido junto à gestão da unidade do Assaí Guarujá e adotar as medidas cabíveis, por gentileza, informe a data e o horário aproximado em que esteve na loja.

Com essas informações, encaminharemos seu relato à equipe responsável para verificação dos procedimentos de atendimento e preparo dos produtos.

Permanecemos à disposição e agradecemos pela oportunidade de aprimorar nossos serviços.

Atenciosamente,

Iraci
Equipe Brasil Cacau