O que aconteceu
Ontem dia 25/11 fui até a loja Braasileirão atacadista localizada na Av do estado
Fiz uma compra no valor de R$ 97,57
A qual foi debitada da minha conta
Só que não constou pagto na maquininha
Fiquei quase dez minutos tentando resolver
Sendo que vou https://******* os dias até a loja
Foi debitado, mostrei no extrato que tinha sido debitado,
Mas não saiu na maquininha
Informaram que até hoje 26/11 iria receber o estorno através do banco, só que isso não ocorreu
Fui até o banco e pediram pra enviar.mensagem
É os mesmo me.informaram que se não volta pra minha conta
Vai https://******* onde foi feita a compra( no caso o próprio Brasileirão
Agora quero saber pq já estou no.prejuizo,
Fiz a compra pra trabalhar
E agora os itens essências para efetuar meu trabalho, não consegui comprar,
Entrando em contato com a empresa, mesma mandou essa resposta ( " Vou ser breve !
Como a proporia caixa econômica informou a seu esposo , assim que o estabelecimento receber o valor estornaremos")
Estou grávida e ontem me senti [Editado pelo Reclame Aqui],
O valor foi debitado da minha conta
Quem está no prejuízo somos nós
https://******* que vão devolver o valor, mas não pegaram nem nosso nome, não tem dado nenhum nosso
Somente os whats
Como e qdo irão estornar, quero datas, pq qdo passamos na fila se falta alguns centavos passamos vergonha, mas nesse caso, além https://******* passado vergonha.. fomos [Editado pelo Reclame Aqui]..
https://******* visto são várias vezes que isso ocorre no decorrer do dia.
A pessoa que nos atende é grossa, e nos respondem da pior maneira possível,
Espero que com a reclamação seja feita alguma coisa a respeito, pq irei entrar com uma ação de danos morais, pois foi humilhante ver que já tinha sido debitado o valor e eles não fazerem nada, só querendo atender o mais depressa possível, para jogar o problema para outra pessoa..