Fiz uma compra , passaram meu cartão 2 vezes no débito e não querem devolver o dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

02/11/2021 às 15:17

ID: 132222673

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Fiz uma compra pelo débito (aproximação), no valor de *******,88 no dia 21/10 , conforme a atendente disse falou que a compra não tinha aprovado , eu fui no extrato do banco mostrei que o dinheiro tinha saído da conta mesmo assim não acreditaram a gente Rose veio até mim disse que tinha recusado , fui e passei novamente o mesmo valor e foi debitado da minha conta na hora fiz a transação na frente da gerente e eles disseram que não foi , como estava atrasado pra trabalha fui e paguei o valor no dinheiro e como a gerente disse que era sábado que até segunda externava o dinheiro pra conta , na segunda voltei lá eles me pediram 5 dias pra resolver e já fazem 10 dias que vou lá falo com o financeiro Vitor por sinal muito mau educado eles simplesmente falam que não podem resolver meu problema

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