Dificuldade na devolução de produto e falta de resposta por e-mail

Oi Pamela, boa tarde! Tudo bem?
Sou o Lucas, da equipe de atendimento da Brasileiríssima.

Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora em um retorno à sua solicitação - foi algo que saiu do nosso controle, pois costumamos responder rapidamente às solicitações.

Nós localizamos o seu e-mail em nosso fluxo de mensagens e te respondemos com as próximas etapas para a troca/devolução do seu pedido.

Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Brasileiríssima
Atendimento ao Cliente