Respondida

Dificuldade na devolução de produto e falta de resposta por e-mail

BRASILEIRISSIMA INDUSTRIA E COMERCIO DO VESTUARIO

cidade: Recife

O que aconteceu

Fiz uma compra tentei devolver e não consegui, no site não tem link sobre devoluções, mandei email dia 05/05 e hoje dia 23/05 ainda não tive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BRASILEIRISSIMA INDUSTRIA E COMERCIO DO VESTUARIO respondeu

    25/05/2026 às 16:24

    Oi Pamela, boa tarde! Tudo bem?

    Sou o Lucas, da equipe de atendimento da Brasileiríssima.

    Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pela demora em um retorno à sua solicitação - foi algo que saiu do nosso controle, pois costumamos responder rapidamente às solicitações.

    Nós localizamos o seu e-mail em nosso fluxo de mensagens e te respondemos com as próximas etapas para a troca/devolução do seu pedido.

    Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Brasileiríssima

    Atendimento ao Cliente