Atendimento rude e desrespeitoso do vendedor ***** no Mercado Livre.

Prezado Mateus, agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente saber que a experiência de atendimento não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e o relacionamento com nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que, após revisão interna, verificamos que o vendedor Leandro buscou em todos os momentos atender suas dúvidas de forma clara e paciente, inclusive explicando detalhadamente as informações sobre prazos que podem variar conforme a plataforma e a localidade de entrega. Nosso objetivo sempre é prestar um serviço transparente e respeitoso.

Entendemos que eventuais frustrações com prazos ou outros aspectos da compra podem gerar insatisfação, e nos colocamos à disposição para, dentro de nossas possibilidades, buscar uma solução para o seu caso específico.

Reafirmamos nosso compromisso com um atendimento profissional e cordial, e lamentamos qualquer percepção em contrário. Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que seja necessário.

Acredito que o vendedor está equivocado quanto as respostas dadas aos clientes e a forma como fala! Acredito que qualquer empresa séria tomaria alguma providência, porém pelo que vejo, não trabalham com qualidade e muito menos com pós venda de qualidade, haja vista todas as reclamações contra a empresa no site reclame aqui. Péssimo atendimento e péssima qualidade da equipe que trabalha para empresa.