O que aconteceu
Comprei um arroz Solito.
E localizei uma larva dentro do pacote ao abrir.
Aguardo um retorno da Solito Alimentos.
Obrigada
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Brasília Alimentos respondeu
23/10/2026 às 14:15
Olá, Viviane !
Conforme contato telefônico no dia 23/10/2026 , estaremos dando continuidade ao seu atendimento pelo protocolo *****.
Agradecemos seu contato, pois consideramos como possibilidades de Melhoria Contínua, princípio básico da nossa Política de Gestão da Qualidade.
Ressaltamos nossa inteira disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários através do nosso canal direto com o consumidor através do 0800 704 1866 ou através do e-mail [email protected].
A sua avaliação de nosso atendimento é muito importante, por favor, nos avalie após a conclusão de seu protocolo.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência pelos nossos produtos e serviços.
À disposição,
SAC Solito Alimentos
0800 704 1866, de segunda a sexta, das 7:30h às 17:30h
http://www.solito.com.br/site/contato/