Respondida

LARVA NO MEIO DO ARROZ

Brasília Alimentos

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Acabei de abrir um saco de arroz, fui cozinhar como de costume e encontrei uma larva no meio

Reclamações parecidas

4

Encontrei uma larva dentro do pacote de arroz Solito

23/10/2026 às 13:06Acessar reclamação

Comprei ração com bichos e ainda não recebi a substituição ou reembolso

21/10/2026 às 08:33Acessar reclamação

Meu saco de arroz veio aberto e o produto caiu todo

16/10/2026 às 16:27Acessar reclamação

Comprei arroz com larvas e a troca não foi realizada

16/10/2026 às 13:08Acessar reclamação

Brasília Alimentos respondeu
22/10/2026 às 13:16
Olá, Heloysa !
Conforme contato no dia 22/10/2026 , estaremos dando continuidade ao seu atendimento pelo protocolo *****.
Agradecemos seu contato, pois consideramos como possibilidades de Melhoria Contínua, princípio básico da nossa Política de Gestão da Qualidade.
Ressaltamos nossa inteira disposição para quaisquer esclarecimentos julgados necessários através do nosso canal direto com o consumidor através do 0800 704 1866 ou através do e-mail [email protected].
A sua avaliação de nosso atendimento é muito importante, por favor, nos avalie após a conclusão de seu protocolo.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência pelos nossos produtos e serviços.
À disposição,
SAC Solito Alimentos
0800 704 1866, de segunda a sexta, das 7:30h às 17:30h
http://www.solito.com.br/site/contato/