Brasília Automóveis

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Brasília - DF

24/06/2025 às 14:28

ID: 220420601

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Péssima empresa, chega a ser ridículo o atendimento no pós-venda se o carro apresentar algum problema.

Comprei um carro com defeito grave e a loja se recusou a resolver.

No dia 23/05/2025, comprei um Toyota Corolla 2015 por R$ 72.800,00. Ao retirar o carro, percebi que o cinto de segurança do passageiro estava solto e sem funcionamento, colocando vidas em risco. Além disso, apareceram outros problemas e não recebi o laudo do sinistro, mesmo sendo um carro de leilão.

Voltei à loja em menos de duas semanas, e o gerente disse que a garantia cobria apenas motor e câmbio. Solicitei troca ou cancelamento, me interessei por outro carro (HR-V) 2016, iria dar a volta em dinheiro, mas como sempre eles querem ter vantagem em cima do cliente, me ofereceu com preço inflacionado (88 mil) e ainda desvalorizaram o Corolla que tinham me vendido, pedindo R$ 28 mil de diferença.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. A loja não teve compromisso com a segurança, nem com o consumidor.

Não recomendo. Registro feito no Procon e acionarei aos órgãos competentes