Descumprimento de estorno
Não respondida
Brasília - DF
19/03/2026 às 15:43
ID: 145706867
Comprei uma excursão para Aurora do Tocantins, porém a empresa cancelou, ela comunicou que não tinha um guia disponível.
Eles falaram que era para solicitar o estorno via whatsapp, mas depois de dois dias eles me respondem e pediram para mandar a solicitação por e-mail. Imediatamente enviei o e-mail, mas não obtive nenhuma resposta.
Passaram mais de 30 dias e o Sr (Editado pelo Reclame AQUI) não me respondeu, já mandei várias mensagens, liguei e ainda não efetuaram meu estorno. Infelizmente vou entrar com medidas judicias contra empresa.