Valores indevidos
Não resolvido
Cocal - PI
29/04/2025 às 17:12
ID: 215909663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, estou aqui pra reclamar sobre valores indevidos no meu CPF junta a brasilink, no período que era cliente, como forma de amenizar o transtorno de falhas, seria cancelado valores e multa em aberto, e eu poderia retornar a ser cliente quando me organizasse financeiramente, devolvi os equipamentos certinho, porém passei por um constrangimento, consta ainda débitos, e não resolveram, eu querendo voltar fiquei impedido de voltar.... Peço uma solução pra isso,o cancelamento dos débitos juntos a brasilink, pra mim voltar o pacote que eu tinha de 450 megas, por 79,90 com 2 equipamentos, peço uma urgência...
Contatos : *****
Ou ***** apartir de 8 da manhã até às 21 hrs
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 10:23
Olá Lucas!
Para que possamos analisar detalhadamente a sua situação e discutir as opções de regularização pendentes, pedimos gentilmente que entre em contato diretamente com o nosso setor financeiro através do número ******* ******* *******. Nossos atendentes estarão à disposição para esclarecer todas as suas dúvidas e buscar a melhor solução para o seu caso.
Aguardamos o seu contato para darmos seguimento à sua solicitação.
Atenciosamente,
Brasilink
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 10:25
aguardando uma solução urgente...
Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 01:42
Péssimo atendimento, [Editado pelo Reclame Aqui] promessa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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