Curso não entregue
Respondida
Extrema - MG
10/12/2023 às 18:38
ID: 177886141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de dois cursos no ano de *******, mas deixei para o ano passado, porém não tive resposta da escola, não encontrei a escola nas pesquisas e também depois esqueci o nome da escola, esse ano depois de muitas pesquisas encontrei, gostaria saber da possibilidade de fazer pelo meno um curso que paguei!
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 11:44
Olá!
Conversamos no Whatsapp já. Como explicado, a escola foi vendida em ******* e o antigo dono vendeu sem nenhum banco de dados de alunos. A nova gestão fez contato com todos que procurarm o curso. Todos tinham documentos, prints e extratos bancários para que pudessem comprovar a compra. Infelizmente, por ingenuidade, muitas pessoas fizeram pix no nome do antigo dono (o que dificulta muito) todo pagamento precisa ser feito por CNPJ. Estamos aguardando sua documentação para tentarmos resolver. No entanto, no contrato assinado pelos alunos, consta que após o trancamento da matrícula o mesmo deve retornar no período de seis meses, salvo em casos de doenças que sejam comprovadas com atestado médico.
Nosso canal de atendimento no whatsapp está aberto para maiores esclarecimentos.