Dinheiro não foi restornado
Não resolvido
Muriaé - MG
16/07/2026 às 07:05
ID: 254048237
O restorno do meu dinheiro não chegou ainda
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:02
Prezado Sr. Janilson Antonio,
Verificamos junto ao nosso setor financeiro que foi identificado o repasse de apenas um pagamento à nossa empresa.
Dessa forma, orientamos que o senhor entre em contato com o seu banco para verificar o processamento do segundo pagamento e, se necessário, solicitar a análise de eventual estorno ou identificar o que ocorreu com a transação.
Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
BrasilNet Telecom
CNPJ: *****.
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 12:46
Tristeza perder dinheiro Tam fácil assim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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