Não resolvido

Dinheiro não foi restornado

cidade: Muriaé

O que aconteceu

O restorno do meu dinheiro não chegou ainda

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BrasilNet respondeu
16/07/2026 às 10:02
Prezado Sr. Janilson Antonio,
Verificamos junto ao nosso setor financeiro que foi identificado o repasse de apenas um pagamento à nossa empresa.
Dessa forma, orientamos que o senhor entre em contato com o seu banco para verificar o processamento do segundo pagamento e, se necessário, solicitar a análise de eventual estorno ou identificar o que ocorreu com a transação.
Permanecemos à disposição caso seja necessário qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
BrasilNet Telecom
CNPJ: *****.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?Não
Voltaria a fazer negócio?Não
Nota do atendimento0
16/07/2026 às 12:46
Tristeza perder dinheiro Tam fácil assim
16/07/2026 às 12:46