Não resolvido

Entregou faltando itens

BrasilTec Soluções

cidade: Santo André

O que aconteceu

Fiz dois pedidos com essa empresa, um no site da Brasiltec e outro no site da Elétrica Baobei, (as duas empresas são a mesma). No primeiro pedido ficou faltando a canaleta plástica que foi prometida ser entregue junto com o segundo pedido.

No segundo pedido não foi entregue a canaleta pedido e chegou apenas um trilho DIN também ficou faltando outros 16 itens, entre conector Sindal, borne SAK e acessórios. Acabei reclamando por email e Whatsapp, recebi a resposta de que o problema foi com a transportadora. Será que não existe algum seguro para esse tipo de problema? Quero os componentes ou o valor retornado. Empresa séria não discute e resolve o problema!

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu a reclamação, e ainda entregaram mais uma peça faltando componentes. (Uma canaleta plástica só foi entregue a tampa). Perdi dinheiro com essa empresa.