O que aconteceu
Comprei uma fechadura pelo site do Magalu q foi enviado pela Brasiltek, solicitei a devolução da fechadura me enviaram uma msg para devolução até 15/12 com o código para eu ir até os correios, e assim eu fiz dia 14/12 fui até os correios para devolução, e depois me enviaram de novo a mesma msg de devolução com outro código e até hoje nenhuma satisfação eu tive.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Brasiltek respondeu
22/04/2022 às 13:27
olá boa tarde. peço desculpas pela demora, estávamos com problema de acesso, que ja foi resolvido, se não. favor entrar em contato com a empresa BRASILTEK para que possamos resolver. desde ja agradeço e estamos a disposiçãoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Bom
Resposta final da empresa
09/11/2022 às 07:14
olá, desde já agradeço as considerações e estamos à disposição !!!