Problemas com tinta
Não resolvido
Brasília - DF
20/01/2023 às 17:23
ID: 157842887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a tinta Brascorten efeito ferrugem para pintar minha casa.
A aplicação da tinta foi feita em agosto de ******* de acordo com as instruções da embalagem e cerca de três meses depois a pigmentação começou a desbotar e descascar em alguns pontos. Entrei em contato com a empresa que me enviou um laudo dizendo ser improcedente a minha solicitação. Assim, solicitei uma visita técnica e não fui atendida.
Gostaria de solicitar o reembolso.
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Resposta da empresa
23/01/2023 às 10:08
Prezada Karla,
Informamos que o atendimento exclusivo da empresa junto aos seus clientes é via SAC: *******
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e inovação de todos os nossos produtos e também com nossos clientes.
Atenciosamente,
Brasilux Tintas.
Consideração final do consumidor
23/01/2023 às 17:37
Atendimento insatiafatorio, sem abertura de contra resposta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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