Impossibilidade de agendar revisão: Falta de atendimento por telefone e WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
01/06/2026 às 16:21
ID: 250258053
Não consigo agendar revisão. Estou há 2 dias tentando falar com o agendamento. Por telefone ninguem atente. Pelo whatsapp não tem retorno. Acho que a empresa não precisa de cliente
Compartilhe
Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:04
Prezado Sr. André,
Lamentamos que sua experiência com a Brasilwagen não tenha sido positiva. De qualquer forma, todas as suas observações são extremamente úteis para que possamos aprimorar nosso atendimento e nossos serviços.
Em relação especificamente à reclamação formalizada, informamos que a revisão necessária foi devidamente agendada e realizada no dia 05/06/2026, data em que o automóvel foi restituído ao cliente em perfeitas condições de uso e funcionamento.
Colocamo-nos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
BRASILWAGEN COMÉRCIO DE VEÍCULOS S.A.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:05
Foi uma experiencia desagradáve. Tive que fazer um esforço tremendo para consegueguir agendar um serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4