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Desempenho de Brasilwagen

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Redução indevida da garantia do veículo e falhas no atendimento da concessionária

Após realizar a revisão anual do meu veículo na concessionária Brasilwagen, localizada na Avenida Adolfo Pinheiro, 1180, Sant...

Não respondidaHá 4 dias
Falha na revisão veicular, cobrança em duplicidade e problemas não identificados

Levei meu carro para revisão na concessionária Brasilwagen (Volkswagen), na Vila Nova Conceição em 31/07/26.Passei ...

Não respondidaHá 6 dias
Cobrança de peças não autorizadas e mau atendimento em revisão

Foi a pior experiência com concessionárias que eu já tive na minha VIDA. Durante a revisao trocaram peças que eu NAO autorize...

Não respondidaHá 8 dias
Problemas na revisão do veículo e venda de bateria

No dia 19 de junho fui retirar meu carro na revisão e fui informado que o serviço nao foi feito integralmente, pois se enrola...

Não respondidaHá 11 dias
Serviço incompleto da concessionária

Levei o carro na Brasilwagen da Vila Nova Conceição em São Paulo no dia 16/07/26, pois ele estava com o aviso de verificação ...

Não respondidaHá 24 dias
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