Brasilwagen

Reclamar dessa empresa

Santana dos Garrotes - PB

27/05/2026 às 14:29

ID: 249843725

Tenho um polo Highline ano 2023 2024 com apenas 30 mil km rodados fiz todas as revisões na Volkswagen 3 revisões dessas sendo feita na Brasil Volkswagen na Avenida ***** *****, Bairro *****, meu carro começou a apresentar um vazamento vindo da caixa preta que faz parte da turbina, já levei lá duas vezes e agora a terceira vez na primeira vez falaram que era só excesso de óleo. Rodei 15 dias não resolveu na segunda vez. Fiz a quarta revisão, aproveitei e reclamei que o óleo continuava vazando falaram que Trocaram o anel de vedação da turbina e não resolveu dessa vez. Deixei lá na conseciinaria brasil Volkswagen para eles resolverem. só que não tinha feito uma reclamação no sac e dessa vez fiz a reclamação no sac por segurança. Estou fazendo aqui No Reclame Aqui para tentar resolver, a gerente me pediu para não abrir reclamação, mas mesmo assim eu abri por minha segurança devido já ter ido duas vezes e não resolver. Espero que agora eles resolvam porque é meu direito de consumidor, porque se existe a garantia eu faço as revisões todas na Volkswagen, eu tenho direito da troca da minha peça caso seja presciso fazer a troca reparo e etc. Estou me sentindo enganado e nesse momento meu carro se encontra la na brasilwagen da vila Guilherme na av ***** numero *****...