O que aconteceu
Comprei um cooktop em julho para dar de presente, porém veio com defeito, os botões estão tortos e não é possível utilizar duas bocas, pois eles agarram na hora de girar. Fiz contato já a 4 dias com a empresa através do WhatsApp e me falaram que alguém da equipe iria entrar em contato para efetuar a troca, mas até agora nenhum contato foi feito, o tempo está passando e nada de ninguém me comunicar sobre a troca.