Não resolvido

Atendimento ao cliente inadequado e possível problema com garantia

Braspower Baterias

cidade: São Paulo

O que aconteceu

empresa ignora o cliente e se recusa a fazer um bom atendimento.imagina se vc comprar e precisar de garantia.fujam dessa empresa

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Braspower Baterias respondeu

    14/10/2025 às 15:52

    Olá! Lamentamos por sua percepção sobre nosso atendimento.

    Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor suporte possível a todos os clientes. No seu caso, nossa equipe entrou em contato e enviou o link para preenchimento das informações necessárias para elaborar o orçamento de forma correta e personalizada. Infelizmente, não recebemos o retorno com os dados solicitados, o que impossibilitou a continuidade do atendimento.

    Continuamos à disposição para ajudá-lo(a) assim que puder nos enviar as informações solicitadas. Basta responder a mensagem enviada ou entrar em contato pelos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Braspower Comercial Equipe de Atendimento

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    atendimento horrivel...o q fizeram eh https://******* cuidado e olhem as outras reclamacoes antes de comprar

  3. Resposta final da empresa

    15/10/2025 às 11:56

    Olá!

    Gostaríamos de esclarecer que o envio de link para orçamento é um procedimento padrão adotado para garantir um atendimento correto e organizado. Em nenhum momento houve má-fé ou qualquer tipo de prática irregular.

    Ressaltamos também que não houve compra efetivada, apenas uma tentativa de atendimento, e que comentários ofensivos ou acusações infundadas não contribuem para a boa comunicação. Pedimos respeito com nossos colaboradores ninguém deve ser humilhado ou acusado injustamente por exercer seu trabalho de forma correta e dentro das boas práticas comerciais.

    Continuamos à disposição para qualquer esclarecimento, sempre com cordialidade e profissionalismo.

    Atenciosamente,

    Braspower Comercial Equipe de Atendimento