Braspress negativou meu CPF e nunca tive nenhuma relação com essa empresa

Respondida
São Paulo - SP
27/07/2026 às 11:06
ID: 254915177
Descobri agora que fui negativado em 11 de outubro de 2024 no Serasa por essa empresa! Nunca tive nenhuma relação e nem contato com essa empresa de transporte. Nenhuma mensagem trocada e nunca me foi cobrado nada.
O mínimo que espero é que este apontamento seja excluído do Serasa o mais urgente possível.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:07
Olá, Marcos!
Lamentamos o transtorno relatado.
Para que a sua solicitação seja analisada e você receba todas as informações referentes à negativação, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso setor de Cobrança, que é a área responsável por esse tipo de atendimento e possui acesso a todas as informações necessárias.
Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
São Paulo e Grande São Paulo: (11) 2223-3500
Demais localidades: 0800 775 3333
Se preferir, também é possível obter mais informações por meio do Chat Online, disponível no canto direito da página inicial do nosso site.
Nossa equipe de Cobrança poderá verificar o seu caso e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Leticia e Jhenifer
Equipe Braspress | Atendimento Reclame Aqui