Braspress negativou meu CPF e nunca tive nenhuma relação com essa empresa

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São Paulo - SP

27/07/2026 às 11:06

ID: 254915177

Descobri agora que fui negativado em 11 de outubro de 2024 no Serasa por essa empresa! Nunca tive nenhuma relação e nem contato com essa empresa de transporte. Nenhuma mensagem trocada e nunca me foi cobrado nada.

O mínimo que espero é que este apontamento seja excluído do Serasa o mais urgente possível.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 15:07

Olá, Marcos!

Lamentamos o transtorno relatado.

Para que a sua solicitação seja analisada e você receba todas as informações referentes à negativação, pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o nosso setor de Cobrança, que é a área responsável por esse tipo de atendimento e possui acesso a todas as informações necessárias.

Você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

São Paulo e Grande São Paulo: (11) 2223-3500
Demais localidades: 0800 775 3333

Se preferir, também é possível obter mais informações por meio do Chat Online, disponível no canto direito da página inicial do nosso site.

Nossa equipe de Cobrança poderá verificar o seu caso e prestar todos os esclarecimentos necessários.

Atenciosamente,

Leticia e Jhenifer
Equipe Braspress | Atendimento Reclame Aqui