Codigo de rastreamento
Não resolvido
Paragominas - PA
08/03/2023 às 22:35
ID: 160653389
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom fiz a compra tudo certinho, e agora a ******* a um local que nao tenho como rastrear pois e uma parceira da BRASPRESS e eles nao quiserem me passar o site via telefone para eu mesmo rastrear, estou com viagem marcada para sabado e preciso rastrear a encomenda para saber onde esta e se ate posso ir la buscar para antecipar. ou seja preciso so do site de rastreio da parceira que vem para paragominas fazer a entrega
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2023 às 08:45
Bom dia!
A sua encomenda está em rota de entrega com previsão de entrega 23/03 conforme contratado pelo seu fornecedor. Nossas entregas são realizadas de acordo com a previsão e localidade, neste caso, encaminhamos a nossa unidade todos os detalhes, para acompanhamento da entrega. O rastreio ainda se mantém o da Braspress mesmo que esteja sendo entregue por um parceiro.
Entramos em contato via e-mail registrado no Reclame Aqui para também te passar a informação.
Acompanhe o rastreio em nosso site: https://******* ou acesse nossa assistente virtual a Romilda.
Atenciosamente,
Enzo K.
Braspress Transportes Urgentes
Consideração final do consumidor
09/03/2023 às 11:01
Não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5