Contato com a Filial de Feira de Santana

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

06/03/2024 às 15:17

ID: 184024399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde, apenas para registrar que sua carga tiver que passar pela filial da BRaspress em Feira de Santana na Bahia voce esta perdido. Mercadoria fica parada dias na filial e voce não consegue contato com o Sac da Filial. Caso enha que enviar alguma carga que passará por ai o melhor é escolher outra transportadora.
No meu caso é o AWB 5392952

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 16:22

Boa tarde, Rodrigo!

Peço desculpas pelo transtorno causado e pelo atraso na entrega de sua mercadoria. Tivemos uma intercorrência operacional e não conseguimos atender dentro da previsão. Mercadoria entregue em 12/03. As tratativas junto à filial foram tomadas para que possamos sempre proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes.

Sempre que precisar basta nos acionar em nossos canais oficiais de atendimento. Acesse o link: https://******* e no mesmo constará o telefone da filial mais próxima ou entre em contato com nosso SAC: ******* ******* ******* ou******* (Disponível no WhatsApp).

Atenciosamente,
Amanda.
Braspress Transportes Urgentes

Consideração final do consumidor

27/08/2024 às 21:37

Boa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7