Encomenda com Nota Fiscal 3376545 em Rota de Entrega desde 01/06/2026 e Não Recebida
Respondida
Echaporã - SP
02/06/2026 às 15:55
ID: 250363951
Estou com um ma encomenda cuja nota fiscal 3376545 entrou em rota de entrega dia 01/06/26 e quando é assim teria que entregar no mesmo dia? Pois até agora não recebi nada queria saber se vai chegar hoje ainda ?
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:39
Olá, Reinaldo! Tudo bem? Espero que sim
Meu nome é Leticia, faço parte do atendimento Reclame Aqui da BRASPRESS e sou responsável por sua manifestação no site.
Agradecemos sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido, nos proporcionando a chance de esclarecimentos, o seu apontamento é de grande importância para melhoria em nossos processos.
Entendemos sua frustração, principalmente pela falta de atualização da entrega nos últimos dias. Já acionamos a unidade responsável e acompanharemos pessoalmente sua ocorrência até a conclusão.
Sua encomenda tem a previsão de entrega até 11/06.
Nossa intenção é sempre atender os clientes com agilidade, clareza e principalmente atenção aos detalhes. E sua opinião é fundamental para fortalecer ainda mais o nosso propósito. Agradecemos a sua confiança em nossa equipe de atendimento para a resolução do seu caso e informamos que sua manifestação foi tratada com todo carinho e dedicação!
Agradeçemos a compreensão
Tatiana, Jhenifer e Leticia.
Equipe Braspress | Atendimento Reclame Aqui