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Montes Claros - MG

15/02/2024 às 12:37

ID: 182596947

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Falaram que tinha uma tentativa de entrega no dia 08/02 porém neste dia fiquei o tempo todo em casa aguardando pela encomenda e não vieram, a empresa solicitou uma nova tentativa para ontem, fiquei novamente o dia todo e não vieram, Gostaria de ter uma posição da empresa, já que não atendem as ligações, e demoraram muito para entregar, muitas reclamações e nada e feito para solucionar o problema. Total descaso com o cliente, precisava da encomenda para o dia 14

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Resposta da empresa

21/02/2024 às 10:19

Bom dia, Ana!

Não localizamos nenhuma mercadoria sendo transportada através de seu CPF. Precisamos da nota fiscal para que possamos realizar todas as tratativas necessárias para o auxiliarmos com seu caso.

Contato realizado através do E-mail registrado no Reclame Aqui para não expormos nenhum dado pessoal publicamente.

Atenciosamente,
Enzo K.
Braspress Transportes Urgentes