[Editado pelo Reclame Aqui] PRA [Editado pelo Reclame Aqui]

Comprei pisos laminados para minha casa, no dia 30/11/******* sai da minha casa que fica em Petrópolis para retirar o material, o gerente GASPAR confirmou que tinha, chegando em Duque de Caxias, o Vendedor Kleber me liga dizendo que meu material não estava completo, ou seja gastei combustível e pedágio a toa. Pois bem solicitei o vendedor que o mínimo que poderia fazer seria me entregar, no momento o mesmo concordou e disse que durante a semana me entregaria. Passou uma semana e nada, como eu precisava voltei a loja. No ato da entrega precebi que o rolo que estaria me sendo entregue estava todo cortado por algum tipo de lamina solicitei a troca do rolo, o Funcionário que não tinha identificação voltou para o estoque e me entregou oque parecia um rolo novo, chegando em casa percebi que era o mesmo rolo que o "FUNCIONÁRIO" supostamente tinha trocado mas que apenas cortou um pedaço de outro NOVO enrolou em volta do mesmo rolo todo cortado para parecer um novo. Reclamei com o vendedor KLEBER, o mesmo me mandou um video do Suposto gerente GASPAR dizendo que eu havia reclamado de 3 metros de manta. O MINIMO QUE A EMPRESA PODERIA FAZER SERIA ME MANDAR UM ROLO NOVO, pois não mandaram eu gastar combustível e pedágio de novo para poder trocar. Não sei se esse é o perfil de uma empresa que diz sem "A Casa do Gesseiro", na minha casa ninguém é tratado dessa forma.