O que aconteceu
Venho por meio desta "reclamação" solicitar a empresa uma forma de adquirir o medicamento Narcaricina (ou Zilaricina também serviria) pois não encontro em lugar algum.
Há uns anos atrás recebi uma cortesia da empresa pela falta do produto, mas quero ressaltar que NÃO é isso que eu desejo com a reclamação. Quero apenas a indicação de uma loja para que eu possa comprá-lo, pois parece esse medicamento é o único que faz efeito no meu pai.
Agradeço a compreensão.
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4Interações da reclamação
Brasterápica Farmacêutica respondeu
17/03/2025 às 11:00
Prezado Rodrigo, espero que esteja bem!
Lamentamos pelo ocorrido, mas estamos com falta da matéria prima do produto.
Sugerimos que, caso seja necessário, o paciente consulte seu médico para discutir alternativas terapêuticas ou novas opções de tratamento.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
SAC Brasterapica
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Lamentável.