Falta de medicamento no mercado.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/03/2025 às 09:04
ID: 212233895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio desta "reclamação" solicitar a empresa uma forma de adquirir o medicamento Narcaricina (ou Zilaricina também serviria) pois não encontro em lugar algum.
Há uns anos atrás recebi uma cortesia da empresa pela falta do produto, mas quero ressaltar que NÃO é isso que eu desejo com a reclamação. Quero apenas a indicação de uma loja para que eu possa comprá-lo, pois parece esse medicamento é o único que faz efeito no meu pai.
Agradeço a compreensão.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 11:00
Prezado Rodrigo, espero que esteja bem!
Lamentamos pelo ocorrido, mas estamos com falta da matéria prima do produto.
Sugerimos que, caso seja necessário, o paciente consulte seu médico para discutir alternativas terapêuticas ou novas opções de tratamento.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
SAC Brasterapica
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 20:40
Lamentável.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1