Brava Internet

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Brasília - DF

30/04/2026 às 18:30

ID: 247420941

Contretei a internet da Brava a cerca de 1 mês. Neste tempo a internet funcionou bem nos primeiros dias, mesmo assim só a internet 2G que não enttega nem perto da velocidade contratada. A internet nunca funcionou o 5G. Infornei isso. Depois parou a 2G. Depois voltou, depois parou novamente. Não tenho condições de uma internet que funciona de forma intermitente. Entrei em contato para fazer o cancelamento mas me informaram que no número que falei não pode fazer o cancelamento. Tentei entrar em contato algumas vezes no número que eles me passaram dentro do horário que falaram que atendiam e não consegui atendimento. Quero o cancelamento mas no número que faz o cancelamento não atende nos horários que fala que atende.
Resalto que todos os atendentes apesar que não poderem resolver a situação foram sempre cordiais e atenciosos.