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Brasília - DF

17/06/2025 às 22:34

ID: 219937555

Tenho o melhor plano porém o suporte é ruim e falho assim como o sinal da interner

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Resposta da empresa

26/06/2025 às 10:44

Olá Sr. IGOR EDUARDO VAZ PACHECO DE ABREU ,

Verificado que conexão encontra-se normalizada e devidos descontos serão lançados em sua próxima mensalidade. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição através de nossos canais de atendimento:

SAC ******* ******* ******* (07 às 00h, todos os dias Horário de Brasília).
Site: https://******* ou através de nossa loja física mais próxima de sua localidade.

Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua solicitação e aguardamos a sua avaliação.

Atenciosamente,
Brava Internet Ltda.
Central de Relacionamentos
Brasília DF

Consideração final do consumidor

28/07/2025 às 21:46

Péssimo suporte

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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