Internet instável e recorrentes visitas técnicas sem solução
Respondida
Brasília - DF
14/12/2025 às 21:08
ID: 234758661
Internet fraca, sem sinal no outro ponto. Venho sofrendo a meses com isso e tendo que receber técnico recorrente em minha casa, eles resolvem o problema no dia e depois o problema continua, eu pago muito caro por uma internet ruim e instável, fico sem acesso as câmeras e não estou em casa. Cansada de reclamar e chamar o suporte!! Irei fazer uma reclamação formal na anatel, PROCON e onde eu tiver direito.
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:20
Olá Sr. *****,
Conforme atendimento realizado, todas as dúvidas foram esclarecidas e a solução está contemplada.
Caso precise de mais informações, permanecemos a disposição pelos nossos canais de comunicação.
SAC 0800 900 2020 (07 às 00h, todos os dias Horário de Brasília).
Site: www.bravainternet.com.br ou através de nossa loja física mais próxima de sua localidade.
Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua solicitação e aguardamos a sua avaliação.
Atenciosamente,
Brava Internet Ltda.
Central de Relacionamentos
Brasília DF