bravella

Reclamar dessa empresa

Maricá - RJ

12/03/2025 às 14:48

ID: 211995969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na data de hj registrei duas reclamções no RA, uma para loja "ELEGANCIA - SANTA" site que fiz a compra, a segunda para empresa VELANA que recebeu o PIX em nome da VOLUTI.

A resposta da Velana para meu zap nessa data é que ela é apenas uma processadora de https://******* bla.. passou o e-mail "*******", para que eu faça contato e assim eu fiz.
Por fim mando entrar em contato com voces, e estou fazendo por esse meio.
Aguardo resposta com URGENCIA

Através do Site da loja "ELEGANCIA -SANTA" fiz a compra de 50 sementes da " SAGRADA FLOR DE LOTUS BONSAI " pelo valor de R$ 42,41 (quarenta e dois reais e quarenta e um centavos) no dia 04/03/*******.
Fiz o PIX no nome de (VELANA- CGC: 53.*******.*******/*******87 - PARA INSTITUIÇÃO VOLUTI).
Já se passaram 06 dias uteis e vocês não enviaram o n do RASTREAMENTO DA ENTREGA.
QUERO O CANCELAMENTO DA COMPRA E A DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO - LEI DO CDC N 8.*******/******* ARTIGO 49.
CASO NÃO HAJA UMA SOLUÇÃO DENTRO DE 05 DIAS CORRIDOS TOMAREI AS MEDIDAS CABÍVEIS.