Paguei pela recarga e recolheram e não me devolveram os extintores recarregados.

No dia 14 de janeiro contratei o serviço de recarga de extintores e a empresa fez a retirada no mesmo dia, mediante deposito do valor contratado. Eles nos deram o prazo de 7 dias para a devolução dos mesmos. Sendo que desde então venho encontrando dificuldade para entrega. Já fiz contato com Mario (Creio que seja o dono da empresa) diversas vezes e ele sempre marcava um dia para a entrega, nos deixava esperando no local um dia inteiro e não aparecia, nem dava satisfação. No inicio ele ainda nos atendia por telefone e whatsapp, mas agora não temos tido sucesso no contato. Nessa história já se passou mais de 1 mês e o estabelecimento está sem a prevenção contra incêndio. Gostaria que eles devolvessem ou permitissem que nós mesmos façamos a retirada.