Cliente não recebeu mercadoria e não obteve resposta por e-mail.

Olá Eliana !

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) informando que nosso time técnico já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Vamos providenciar uma tratativa para a sua reclamação, portanto entraremos em contato com você através do telefone disponibilizado pela plataforma.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que precisar.

Fico aguardando a solução do problema, ou seja , minha mercadoria ser entregue ou a devolução dos valores pagos até dia 5/8/26. Data da compra 23/6/26 , portanto , já faz mais 40 dias da compra.