Não recebi meu produto comprado em 16/09 e não consigo estorno

Fiz uma compra em 16/09 e o produto não chegou e não tenho nenhum tipo de retorno da empresa.

A minha reclamação é a mesma de tantos aqui. Falta de retorno pelps canais oficiais da empresa, um péssimo pós vendas. Tentei estorno e tbm.nao consegui.

Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]