Reclamação saque

Olá! Agradecemos pelo contato.

Informamos que, devido à data de abertura desta reclamação, posterior ao encerramento do site e das operações da BravoBet e outras casas de apostas regulamentadas, em razão da Medida Provisória vigente, e após realizarmos uma busca em nossos registros, não localizamos nenhuma conta cadastrada em nosso site oficial (bravo.bet.br), vinculada aos dados informados.

Diante disso, acreditamos que a operação relatada possa ter sido realizada em outra plataforma. Recomendamos que verifique o endereço do site utilizado e entre em contato diretamente com a empresa responsável pelo depósito e pela solicitação de saque.

Ressaltamos que plataformas sem autorização para operar no Brasil podem apresentar riscos aos usuários. Por isso, é importante verificar se o endereço acessado corresponde ao domínio oficial autorizado, com a extensão ".bet.br".

Caso o depósito tenha sido realizado por Pix e você suspeite de [Editado pelo Reclame Aqui], recomendamos que entre em contato com seu banco o quanto antes para relatar a situação e verificar a possibilidade de solicitar a devolução dos valores por meio do Mecanismo Especial de Devolução (MED), observando que a análise e a eventual devolução dependem dos critérios aplicáveis e da avaliação da instituição financeira.

Por fim, informamos que tentamos contato pelo número de telefone disponibilizado na reclamação, mas não obtivemos retorno.

Lamentamos a situação relatada e esperamos que consiga esclarecer o ocorrido junto à plataforma responsável pela transação.