O que aconteceu
COMPREI NESSA LOJA DIA DIA 09/01 COM A ENTREGA POR SEDEX.
PARA MINHA SURPRESA QUANDO ENTREI PARA RASTREAR A ENTREGA ESTAVA DIZENDO QUE A MERCADORIA ESTAVA SENDO ENVIADA DE VOLTA POIS O ENDEREÇO ESTAVA ERRADO.
O ENDEREÇO ESTÁ CORRETO NO LOGIN DA LOJA ONLINE .
POIS BEM FAZ QUASE 01 SEMANA QUE ESTOU ESPERANDO MEU PRODUTO E NADA.
A LOJA SÓ INFORMA QUE QUANDO A MERCADORIA VOLTAR ELES ENVIAM DE VOLTA.
AGORA VOU TER QUE ESPERAR MAIS QUANTOS DIAS???
SENDO QUE A ENTREGA ESTÁ PREVISTA PARA 2 DIAS UTEIS DEPOIS DA COMPRA.
PROPAGANDA ENGANOSA!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bravoluz Lâmpadas Especiais respondeu
18/01/2019 às 09:25
Bom dia Gisele!o Vendedor que te atendeu fez seu cadastro errado e por isso houve esse problema com a entrega!no caso deveríamos ter reconhecido nosso erro e ter te reenviado o novo pedido no que apareceu o erro no site dos correios!Estou aguardando sua resposta se deu certo com as lâmpadas novas reenviadas!!
att:Caio whatsapp*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9RESOLVIDO O PROBLEMA