Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

17/10/2023 às 14:11

ID: 174139035

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 20/09 fomos até o local BRAVUS VEÍCULOS CNPJ:************* AV: Dr ROBERTO DE ALMEIDA VINHAS, ******* - Praia Grande - SP, fazer a compra do veículo *******/******* - PRATA RENAULT DUSTER - no qual deixamos um sinal no valor de DOIS MIL REAIS e no dia 21/09 foi realizado o pagamento total de todos os valores que a empresa havia informado.
Informamos ao vendedor que iríamos nos mudar e o mesmo informou que logo após Vendedor e Comprador reconhecessem firma no cartório toda a documentação iria ser enviada o pagamento do IPVA seria realizado e consequentemente iria ser realizado a conclusão da documentação e a nova placa do veículo seria enviado, (O qual o vendedor se responsabilizou de nos enviar). Já se passaram muitos dias e não tivemos retorno sobre o pagamento do IPVA e afins, estamos preocupados pois o vendedor informou que esse processo era rápido e que em questão de dias tudo já estaria concluído mas não estamos tendo um retorno do que esta sendo feito e dia 31/10/23 vence o licenciamento. Entrei em contato via WhatsApp e informaram que retornariam o contato e nada aconteceu, minha esposa entrou em contato e informaram para ela que o vendedor passou um tempo muito curto para a resolução de tudo, me sinto enganado. Gostaria de ter uma resposta sobre essas questões informadas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 17:54

Demorou demais para resolver.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0