Solicitação de reembolso por produto Vendus Stúdio não funcional
Respondida
Bertioga - SP
31/08/2026 às 21:48
ID: 257879751
Fiz uma compra do produto chamado Vendus Stúdio porém o produto não funcionou da maneira apresentada na divulgação. Gostaria de solicitar o reembolso.
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:24
Olá, Charles. Tudo bem?
Recebemos sua manifestação e gostaríamos de ajudar. Caso sua compra ainda esteja dentro do prazo de garantia, você pode solicitar o reembolso diretamente pelo link abaixo, utilizando apenas o número da transação (sem o símbolo #):
https://app.bravvius.com/refund
Também gostaríamos de esclarecer que a Bravvius atua como intermediadora tecnológica, conectando vendedores e compradores em um ambiente seguro. Não realizamos diretamente a venda dos produtos nem o processamento dos pagamentos, mas estamos sempre à disposição para auxiliar e orientar durante todo o processo.
Se precisar de qualquer suporte adicional, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
(11) 94229-4557
[email protected]
Permanecemos à disposição para ajudar da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Bravvius